個人情報は、名前や電話番号、住所等「特定の個人を識別できる情報」であることから、適切に取り扱われるべき情報であると認識しています。従って、個人情報の保護は我々に課せられた社会的責務であり、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます 。

1．個人情報の収集、利用について

お客様の個人情報の収集を行う場合、お客様に対して利用目的を告知し、適法な手段により取得致します。
また、その利用については告知した利用目的の範囲内で利用致します。
当院が個人情報を収集させていただく目的は以下の通りです。
（1） 緊急時のご連絡および対応のため
（2） お客様からのご要請、お問い合せにお応えするため
（3） その他、提供する動物医療の遂行・付随する業務を行うため

2．個人情報の適正管理について

当院が収集した個人情報は、漏洩や紛失、破壊、改ざんの防止等安全管理に努めます。
また、お客様からのご要望等により改善が必要とされた場合には、速やかに必要かつ適切な措置を講じます。

3．個人情報等の第三者への提供について

当院は、次の場合を除き、お客様の同意なくしてお客様の個人情報等を第三者に提供致しません。
（1） 法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合。
（2） 当院が業務上必要な場合において、業務委託先に開示、提供する場合。
なお、業務委託先に個人情報を提供する場合は、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供致します。

4．個人情報保護のための継続的改善について

当院は個人情報保護のため内部管理体制（コンプライアンス・プログラム）を継続的に改善致します。

5．個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について

お客様ご本人からの自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、消去等を求められた場合、誠実かつ迅速な対応に努めます。

あおぞら動物医療センター
〒573-1137
大阪府枚方市西招提元町2234-1
TEL. 072-809-0200
MAIL. aozora@vet.ne.jp